¿Cómo comprar?

¡Gracias por tu interés en comprar en Top Care Store!

Si nunca has comprado en una tienda vía internet te podemos decir:

Las transacciones con tarjeta de crédito o débito son 100% seguras. Están avaladas por el certificado SSL a través de GeoTrust® que asegura que los datos de tu tarjeta nunca caerán en manos de nadie. Los datos solo se transmiten vía comunicación cifrada para que solo por una sola ocasión el banco autorice tu compra.

Todos nuestros métodos de pago son:

1. FEDEX COD - Cóbrese o devuélvase: Es nuestro servicio dedicado a brindar confianza y seguridad en todas tus compras. El proceso es muy sencillo. Simplemente selecciona los productos que deseas, luego, procede al pago y selecciona como forma de pago FEDEX COD. Pagarás los productos que adquiriste justo en cuanto lleguen a tu casa y tendrás hasta 30 días a partir de la fecha de compra, para devolver los productos. El servicio tiene un costo de $200 pesos que pagarás adicional a tu compra al mismo tiempo en que recibes tus productos. Si el monto de tu compra es superior a los $2000MXN, el envío será gratuito.

Aquí te presentamos un video que explica el proceso de una manera sencilla:


2. Pago con tarjeta de crédito: Aceptamos todas las tarjetas VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. Tu transacción está 100% garantizada pues contamos con un certificado SSL a través de GeoTrust® que asegura que los datos de tu tarjeta nunca caerán en manos de nadie.

3. Pago con tarjeta de débito: Los pagos con débito pueden realizarse con las siguientes tarjetas: Banamex, Inbursa, HSBC y Santander.

4. Para pagar en OXXO: o en nuestras tiendas físicas, imprime tu confirmación de pedido y preséntate a cualquiera de estos establecimientos con él. OXXO te cobrará $9.00 pesos por realizar el pago, en nuestras tiendas físicas Top Care, no necesitas pagar nada adicional.

5. Pago con SPEI: Puedes realizarse transferencias interbancarias con los siguientes bancos participantes:

Banamex, BanBajío, Bancomer, Banco Azteca, Banorte, CI Banco, HSBC, Inbursa, IXE, Multiva, Santander y Scotiabank.

6. Para realizar un depósito bancario:
No hay mínimos de compra.

ENVÍO:
Si hay una tienda Top Care Store en tu ciudad, puedes pasar a recoger tu pedido en ellas. Para ubicar tiendas ingresa aquí www.topcarestore.com/pages/tiendas

Los envíos a domicilio se hacen a través de Fedex y el costo del mismo depende de la ciudad en dónde te encuentres.

No necesitas abrir una cuenta en nuestra tienda para comprar, sin embargo, si planeas pedir recurrentemente el hacerlo evitará que tengas que poner todos tus datos personales cada vez que quieras pagar tu carrito de compras.

Además, si ingresas el código de tu Médico o acompañante ¡recibirás un 5% de descuento en todas tus compras!

La tienda está abierta 24 horas para que compres lo que necesites. Solo si nos escribes deberás esperar a que sean horas hábiles (de oficina) para recibir una respuesta. Así mismo, es en horas hábiles cuando preparamos y enviamos tu pedido.


Si aún tienes dudas por favor consulta Términos y Condiciones de servicio de la tienda.

¿Cómo comprar?
El proceso de compra es muy sencillo.

  1. Selecciona tus productos.
  2. Agrégalos a tu carrito.
  3. Revisa que tu carrito contenga lo que necesitas, en los colores y tallas que deseas. 
  4. Ingresa tus datos y ¡código de acompañante o médico!
  5. Asegúrate que tu correo electrónico y tus datos no tengan errores ya que, de haberlos, podrías no recibir confirmación de tu compra o que la empresa de paquetería no pueda entregar tu pedido.
  6. Una vez puestos tus datos personales y presionar "continuar", la tienda puede ofrecer distintas opciones de envío (depende de cada estado de la república). 
  7. Selecciona la opción que más te convenga, revisa el total a pagar, y en caso de que la dirección de envío sea diferente a la que tienes registrada en tu forma de pago puedes ingresarla. Si todo está en orden presiona "Colocar mi orden" y el sistema y la tienda se comunicará con el medio de pago elegido. Si es tarjeta solo aparecerá una página de "espera" en lo que se autoriza o rechaza el cargo.  Con esto recibirás un correo confirmando que tu orden fue colocada. Te recomendamos checar los términos y condiciones en: www.topcarestore.com/pages/terminosycondiciones